1、作好诊断的准备工作:公司领导批准诊断;经营顾问起草“诊断工作计划”,提出诊断组人员名单;批准成立诊断组,诊断组一般由3~5人组成,经营顾问任组长,诊断人员由有关部门抽调;参加诊断的人员应接受过专门的培训,取得资格证书;经营顾问编写“诊断调查和评价提纲”,以及评价打分找出问题点的办法;进行诊断调查召开与诊断专题有关部门***员会议,企业领导安排诊断工作;诊断组提出要求;诊断组集中或分成小组去各部门按“诊断调查和评价提纲”进行调查,作好记录;调查采用“听、看、问,闵行区品质投资服务客户至上、查”的方法一查到,摸清现状。总结分析编写诊断报告诊断小组对调查来的资料、信息进行分析,写出书面小结;诊断组全体人员听取调查情况汇报;应用统计技术分析汇报的调查情况,闵行区品质投资服务客户至上,找出问题及产生问题的原因;诊断组长提出诊断报告的提纲,由全组讨论审定;诊断组长起草诊断报告,提出改进建议。全组讨论通过;与被诊断部门领导对“诊断报告”交换意见;同意后向被诊断部门领导和有关人员作报告;帮助并指导实施管理改进经营顾问为有关人员进行讲课培训;经营顾问帮助并指导各有关部门针对诊断报告问题点制订改进方案;指导各有关部门实施“改进方案”,必要时,在某些管理方面。咨询公司可谓门类繁多,闵行区品质投资服务客户至上,诸如企业咨询,房产咨询,财务咨询,婚姻咨询,心理咨询等等。闵行区品质投资服务客户至上
管理咨询包括三个阶段:企业诊断、方案设计、辅助实施、企业诊断是指通过调研,对企业现状进行客观、系统的剖析,描述出企业相关方面的运行现状,揭示出企业的问题及产生问题的根源,提出解决问题的思路性建议。方案设计是指在企业相关问题诊断的基础上,就客户提出的经营管理问题,设计出系统、具体的解决方案并进行规划。辅助实施是组织客户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案,就方案内容涉及到的理念和经营管理知识,对客户企业的相关人员进行培训,组织制定有关各项管理制度和实施细则,辅助企业模拟实施设计方案,根据模拟实施结果,对设计方案及制定的管理制度、细则等做必要的调整。企业诊断中心也叫企业医院、企业保健中心,就是定期或不定期对企业管理状况、经营状况和财务状况进行分析,发现存在的问题,并对问题深入研究,找到问题背后的原因,从各个层面提供解决建议。企业诊断,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。长宁区管理投资服务共同合作使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。
并且要运用正确的方法去交易这种风险。而做到这些的**好方法就是外包,或是请专业的机构来做顾问。”李伏安建议说。但我国市场上能够提供这种专业咨询的公司还是很少的。所以,除此两种方式以外,李伏安一直在浙江推广的,就是引入银行和专门的金融机构来帮助企业管理这些风险。实际上,这意味着让金融机构来管理市场风险,而在银行里面**难管理的就是市场风险,因为由市场价格波动带来的损失和盈利对技术的要求也是**高的。但是在金融机构中,因为有系统、专门的团队,并且还有一套很严格的制度来管理这种风险,所以,由它们来控制这种风险会比企业专业得多。“我国企业特别是一些风险比较大的企业,如果要具备对风险进行管理的能力,起码还需要8年到10年的时间。”李伏安说。可见,借力第三方管理咨询机构对于企业防范市场风险来说意义非凡。管理咨询公司是指针对客户企业具体的经营管理问题提出**的建议帮助。它一般包括确定和考察相关的问题或机会,推荐合适的行动方案并进行规划。为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。管理咨询主要以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议,并不直接介入客户企业的具体经营管理活动。
近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人才相当缺乏,无法同大企业竞争。日本**为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本**颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于**提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。日本的企业诊断对中小企业生存和发展起了重要作用。我国的企业诊断是随着TQM引进的。原机械工业部是我国开展企业诊断**早的部门,早在1981年,机械部就曾对成都量刃具厂、南京第二机床厂、上海变压器厂和第二汽车制造厂等企业的质量管理进行过诊断。以后,中国企协、中国质协以及各省市和各行业协会都增设了咨询机构,开展过企业诊断。简单说就是提供外脑智商服务帮助客户解决问题。
经营顾问应作出改进示范,以便使改进能做到典型引路;经营顾问指导或配合有关部门对改进成效进行确认,追踪成效。2.诊断调查提纲为了使诊断不会偏离诊断的目的和范围,在诊断调查前,应由诊断组长亲自或组织诊断人员拟订“诊断调查提纲”。“提纲”应覆盖被诊断工作的范围和内容;“提纲”应以提问的方式,按被诊断工作内容分层次逻辑地列出;“提纲”应具有可操作性。以便按“提纲”调查,避免漏项,找出问题点时能依据“提纲”评价打分,并根据评价打分确定问题点。诊断调查分析和确定问题点的技法1.调查的技法企业诊断为了***掌握情况,对被诊断领域工作不能采用抽样调查,必须进行***调查。常用的调查方法,是调查研究法。为了便于掌握。可将调研法概括成四个字“听、看、问、查”。听:诊断人员听被诊断工作领域有关人员按“调查提纲”进行介绍;除介绍工作状况外,还应提供书面的证实文件、资料或记录。看:诊断人员察看与被诊断工作领域有关的现场、文件资料和实物。问:诊断人员在听、看的基础上提出问题,请有关人员解答。查:诊断人员根据听、看、问的结果,顺藤摸瓜,核实听、看、问的实际情况,向生产工人、基层工作执行者提问,察看原始凭证等。咨询是指基于专业知识提供信息和建议。松江区如何投资服务以客为尊
管理咨询人员不再提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。闵行区品质投资服务客户至上
为企业发展策划提供必要的依据企业制订或调整经营战略和编制企业发展规划,企业经营现状和自身的条件是重要的依据之一。通过企业诊断和编写的诊断报告,就可满足企业发展策划的需要。弥补企业领导知识和能力的不足企业领导希望企业生产各方面都能作到出色,但由于受知识水平和能力所限,很难亲自去各个经营工作领域中进行调查和推动。通过企业诊断,就可为领导提供各个经营领域中存在主要问题和改善的方案。这样,就可弥补领导知识和能力的不足。企业领导亲自诊断的四点好处企业领导为了主持诊断就必须学习拟诊断领域的专业管理知识,从而促进企业领导提高自身的素质。由于企业领导亲自诊断深入企业各个领域进行调查,从而可掌握企业内部的实际情况,特别是那些有问题而平日下属不愿汇报的实际管理情况。通过企业领导亲自诊断,深入基层交谈,使领导与员工的关系得到改善,密切了干群关系。由于企业领导平日工作忙,基层领导和员工很难与企业领导有机会接触。企业领导亲自诊断深入各部门进行调查,与基层领导和员工研究改进管理工作的途径和方法,对员工是一个很大的鼓舞和激励。闵行区品质投资服务客户至上
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